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安全卫士提示“发现安全卫士的文件被破坏,不是原版文件”解决方案

   近期,我们在各渠道收集到了部分用户反馈,安全卫士无法正常使用提示“发现安全卫士的文件被破坏,不是原版文件”错误,如下图所示:

(被损坏的文件可能为:7z.dll、LiveUpd360.dll、theme.xml 等等)

出现这种问题的原因是:文件损坏,无法继续使用其功能了

 解决方案如下:

一.    控制面板或软件管家将其卸载后,重启电脑,再全新安装


若此方案无效(卸载时依旧提示文件损坏,请执行方案2)


二.   进入安全模式删除安装目录

1.   安装目录查看方法

   任务管理器卫士进程中找到对应进程“打开文件目录“即可

2. 进入安全模式方法

   a)xp、win7、win8.1等系统,开机的时候不间断的按下F8进入安全模式


b) Win10系统进入安全模式请参考如下教程

http://bbs.eoag.cn/thread-14942075-1-1.html




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